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国网宁夏电力公司:全力支持企业复工复产

作者:168光伏网 时间:2020-02-13 14:39 来源:光伏网
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  新华网银川2月13日电(张洁龙)为认真贯彻落实国家电网公司支持疫情防控及供电服务保障10项举措、助推企业复工复产12项举措和宁夏回族自治区促进中小微企业健康发展的若干措施,国网电力有限公司结合实际细化制定了供电服务保障4个方面20条措施,助力企业复工复产。

  做好营业场所疫情防护。各地政府对营业时间有特殊要求的,按政府要求执行。按照防疫要求关闭的营业厅,做好值班安排,引导客户通过线上渠道办理交费、办电等各项业务。

  减少现场服务人次。按照最少人员、最低现场作业频次原则开展现场服务,2月10日共缴费4.72万笔,线上缴费4.7万笔,线上缴费率99.47%。客户确需到营业厅现场办理业务,营业窗口指派专人“一对一”单点单线服务,即到即办、即办即走。优化暂停、减容等业务办理方式,方便企业办理用电业务。

  确保支持政策落实到位。依据自治区相关政策要求,积极联系地方政府主管部门,获取抗击疫情定点医院、隔离点、抗疫检查点、生产及流通抗疫保障物资等单位名单,对抗灾救灾用电每度电降低2分钱。

  开辟办电绿色通道。对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求,供电企业投资至客户红线。对因疫情防控需要新建、扩建的医疗场所并增加第二路电源的,免收高可靠性供电费。(完)



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